Artículo Original

LA PUBLICIDAD MÉDICA EN LAS REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN LA RESPONSABILIDAD CIVIL

Cómo citar: Pinheiro RA. La publicidad médica en las redes sociales, y su influencia en la responsabilidad civil. Persp Med Legal Pericia Med. 2024; 9: e240102

https://dx.doi.org/10.47005/240102

Recibido en 26/12/2023
Aceptado en 25/01/2024

Los autores informan que no existe conflictos de intereses.

MEDICAL ADVERTISING ON SOCIAL MEDIA AND ITS INFLUENCE ON CIVIL RESPONSIBILITY

Renato de Assis Pinheiro

http://lattes.cnpq.br/4748167186526982

Universidade Corporativa da ANADEM, Brasília-DF, Brasil

RESUMEN

En la última década, el fenómeno de las redes sociales revolucionó la forma en la cual se comunica la sociedad, teniendo impacto en las relaciones personales y sobre todo en las profesionales, principalmente a través de la masificación de la publicidad y del aumento de la competencia, prácticamente en todos los sectores. El fenómeno social del culto a la belleza también es un aspecto primordial de nuestro estudio, por llevar a miles de personas de todo el mundo a perseguir un patrón de belleza impuesto por la sociedad. El encuentro de estos fenómenos, sumado a ciertas características estructurales de la salud en nuestro país, llevó a un gran contingente de médicos a buscar su espacio en el sector privado, muchos de ellos emprendiendo con su propio negocio en las principales capitales del país, enfrentando una gran competencia de médicos, y de otros profesionales de la salud. Este movimiento mercadológico impactó negativamente en la relación médico-paciente, que se convirtió en una relación en profunda crisis, sobre todo en los tratamientos electivos, y especialmente en los estéticos. Esta crisis elevó la mercantilización de la medicina a niveles inéditos, empeorando la experiencia vivida por los pacientes y agravando aún más el problema de la judicialización de la medicina. En este estudio, abordamos la relación de causa y consecuencia entre los fenómenos inicialmente destacados, y las distorsiones en las reglas de la responsabilidad civil identificadas en las decisiones judiciales. Analizamos datos de la judicialización de la medicina en Brasil, verificando decisiones judiciales, sobre todo en las condenas basadas en la publicidad médica realizada en las redes sociales. La publicidad médica tiene un papel central en este cuadro, trayendo consecuencias bastante preocupantes dentro los tribunales brasileros para toda la clase médica, como el creciente volumen de decisiones judiciales en las cuales los criterios de responsabilidad civil adoptados escapan de los estándares tradicionales. Hay casos en los que una obligación de medio da lugar a una obligación de resultado, y otros en los que la responsabilidad subjetiva da lugar a la objetiva, creándose un contexto en el que hasta una simple eventualidad quirúrgica y otros eventos adversos no evitables pueden ser imputados al médico. Muchas decisiones judiciales son motivadas por problemas como la negligencia en la información, los vicios en el consentimiento del paciente, la promesa de resultado incierto, y hasta la promoción de desinformación a través de la publicidad médica en las redes sociales. El objetivo de la publicidad médica debe ser la información, siendo la atracción de los pacientes una mera consecuencia. Cuando se desvirtúa su concepto original, la publicidad médica genera la inevitable transformación de la relación médico-paciente, a una mera relación de consumo. Como consecuencia, el Poder Judicial puede alterar la forma de responsabilizar a los médicos, causando perjuicios irreversibles a los derechos de los médicos, de forma global. Es indispensable que el Estado y la Sociedad Civil, sobre todo las entidades médicas y los Consejos de Medicina, regulen y fiscalicen adecuadamente la publicidad médica en las redes sociales, imponiendo los límites necesarios para la defensa de los derechos de los pacientes y de la sociedad, así como de los propios médicos.

Palabras-clave: Medical Advertising, Social Networks, Civic Responsibility, Obligation of Result.

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