Artigo de revisão
Como citar: Iglesias TE. O impacto das redes sociais na escolha do médico e sua responsabilidade civil. Persp Med Legal Pericia Med. Vol. 10, 2025; 250522.
https://dx.doi.org/10.47005/250522Aceito em 27/12/2025
Los autores no informan ningún conflicto de intereses.
THE IMPACT OF SOCIAL NETWORKS ON THE CHOICE OF A DOCTOR AND YOUR CIVIL RESPONSIBILITY
Resumo
RESUMO O impacto das redes sociais na escolha do médico e sua responsabilidade civil representa uma mudança significativa na dinâmica de como os pacientes selecionam seus profissionais de saúde e como os médicos interagem com seus pacientes. As redes sociais oferecem uma plataforma onde os pacientes podem acessar informações, avaliações e testemunhos de outros pacientes para tomar decisões informadas sobre sua saúde. No entanto, essa interação também traz desafios legais e éticos para os médicos, que precisam equilibrar o marketing pessoal e profissional com a responsabilidade de fornecer informações precisas e éticas online. OBJETIVO: analisar como as redes sociais influenciam a escolha de médicos pelos pacientes e as implicações legais e éticas dessa influência para a responsabilidade civil dos profissionais de saúde. METODOLOGIA: este estudo foi desenvolvido através de pesquisa bibliográfica, do tipo exploratório, através da abordagem qualitativa. O estudo foi feito com um levantamento bibliográfico junto às bases de dados PubMed, BVS Saúde (BVS (Biblioteca Virtual em saúde), SCIELO (Scientific Electronic Library Online) e o LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde). RESULTADOS: a influência das redes sociais na prática médica tem gerado diversas situações que levam a questões de responsabilidade civil. Médicos que publicam informações imprecisas ou desatualizadas sobre tratamentos e condições de saúde podem induzir pacientes ao erro. CONCLUSÃO: diante disso, conclui-se que o uso das redes sociais na escolha do médico representa uma mudança significativa no cenário da saúde, oferecendo oportunidades para aprimorar a comunicação e o acesso à informação.
Palavras Chave: Palavras-chave: Redes sociais. Responsabilidade civil. Ética médica.
Abstract
The impact of social media on physician choice and liability represents a significant shift in the dynamics of how patients select their healthcare providers and how physicians interact with their patients. Social media provides a platform where patients 1 can access information, reviews and testimonials from other patients to make informed decisions about their health. However, this interaction also brings legal and ethical challenges for doctors, who must balance personal and professional marketing with the responsibility of providing accurate and ethical information online. Objective: to analyze how social networks influence patients' choice of doctors and the legal and ethical implications of this influence for the civil liability of health professionals. Methodology: this study was developed through bibliographical research, of an exploratory type, using a qualitative approach. The study was carried out with a bibliographical survey in the databases PubMed, VHL Health (VHL (Virtual Health Library), SCIELO (Scientific Electronic Library Online) and LILACS (Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences). Results: the influence of social networks on medical practice has generated several situations that lead to civil liability issues. Doctors who publish inaccurate or outdated information about treatments and health conditions can mislead patients. The use of social networks in choosing a doctor represents a significant change in the healthcare scenario, offering opportunities to improve communication and access to information.
Keywords (MeSH): Keywords: Social networks. Civil responsability. Medical ethics.
Bibliografia
- BODIN DE MORAES, Maria Celina. Conceito, função e quantificação do dano moral. Revista IBERC, Minas Gerais, v. 1, n. 1, p. 01-24, nov./fev. 2019.
- FROTA, Pablo Malheiros da Cunha; COSTA, José Pedro Brito da. Responsabilidade hospitalar pela atividade médica. Revista IBERC, Minas Gerais, v.1, n.1, p. 01-47, nov./fev. 2019.
- GARCIA, Lara Rocha. Inovação tecnológica e direito à saúde: aspectos jurídicos, econômicos, tecnológicos e de políticas públicas. Curitiba: Juruá, 2017.
- GIOSTRI, Hildegard Taggasell. Erro médico: a luz da jurisprudência comentada. 2. ed. Curitiba: Juruá, 2011.
- KFOURI NETO, Miguel. Responsabilidade civil do médico. 8. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2013.
- LZAMORA, Geane. “Redes Sociais”. Enciclopedia INTERCOM de Comunicação. São Paulo: Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, 2010, p. 1047. Disponível em: https://brasil.elpais.com/brasil/2018/04/04/politica/1522878909_793429.html. Acesso em 22 de maio de 2024.
- Machado YAF. Redes sociais e a publicidade médica: breve análise entre Brasil e Portugal. Rev Direito Med [Internet]. 2020 [acesso 23 maio 2024];5(2). Disponível: https://bit.ly/3qpRqOf
- Maluf CAD, Maluf ACRFD. A responsabilidade civil na relação dos profissionais da área da saúde e paciente. In: Azevedo ÁV, Ligiera WR, coordenadores. Direitos do paciente. São Paulo: Saraiva; 2012. p. 511-51.
- NEDY, Neves. A medicina para além das normas: Reflexões sobre o novo Código de Ética Médica. Brasília: Conselho Federal de Medicina, 2010.
- RIBEIRO, José Medeiros. Saúde digital: um sistema de saúde para o século XXI. Lisboa: Fundação Francisco Manuel dos Santos, 2019.
- Rosenvald N, Braga Netto FP. Responsabilidade civil na área médica. Actual Juríd Iberoam [Internet]. 2018 [acesso 3 mai 2024];(8):373-420. Disponível: https://bit.ly/3tYSJ7A
12 - ROSENVALD, Nelson. Um possível conceito de responsabilidade civil. Revista IBERC, Minas Gerais, editorial, v. 1, n. 1, p. 01-04, nov./fev. 2019
- SILVA, Cristiane Rubim Manzina da; TESSAROLO, Felipe Maciel. Influenciadores Digitais e as Redes Sociais enquanto Plataforma de Mídia. Espírito Santo: Net, 2016, p. 5. Disponível em:< http://portalintercom.org.br /anais/nacional 2016/resumos/R11-2104-1.pdf > Acesso em: 21 maio. 2024.
- TARTUCE, Flávio. Direito Civil: Direito das Obrigações e Responsabilidade Civil. 12. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2017. v. 2.







